Verkkokaupan tuotteita myy Korpiniityn Lammastila, y-tunnus 2515344-1.

Vastaamme verkkokauppaamme koskeviin kyselyihin sähköpostitse osoitteella info@korpiniitynlammastila.fi tai puhelimitse numerossa 040 705 0739 (arkisin klo 9-16).

TILAAMINEN

Tuotteita myydään täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa ja kansainvälisesti. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 % tai 14 %. Kaikki hinnat ovat euroissa (€). Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan.
Tilaamisen yhteydessä sitoudut näihin voimassa oleviin toimitusehtoihin, jotka koskevat kaikkia Korpiniityn Lammastilan verkkokaupasta toimitettuja tuotteita. Nämä ehdot ovat voimassa, ellemme sovi erikseen muita ehtoja kanssasi.

Korpiniityn Lammastila ei vastaa sivustolla mahdollisesti olevasta virheellisestä hinta- tai varastotiedosta ja pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN

Voit peruuttaa tilauksen, jota ei ole lähetetty, ilman kuluja. Palautamme silloin tilauksesi summan tilillesi 14 vrk sisällä peruutuksen vastaanottamisesta. Tilausta, joka on jo lähetetty, ei voida perua. Tilaukset, joiden maksutavaksi on valittu Lasku sähköpostiin, katsotaan peruutetuiksi, mikäli maksusuoritus ei ole tilillämme 30 vrk:n kuluessa tilauksesta.

Paketin noutamatta jättäminen ei ole kaupan peruuttamista! Jos paketti jää noutamatta, joudumme laskuttamaan uudet postikulut + laskutuslisä 3,90 € tai halutessasi perua tilauksen, emme palauta postikuluja.

TUOTTEIDEN SAATAVUUS

Jos tuotetta voi lisätä koriin, tuotteen kohdalla "Saatavilla"-tekstin vieressä lukee varastossa olevien tuotteiden määrä - esimerkiksi "Saatavilla (2 kpl)". Jos jotakin tuotetta ei näy verkkokauppamme sivuilla, sitä ei tällä hetkellä ole varastossa.

HINNAT JA TOIMITUSMAKSUT

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 14 % tai 24 %.

Tuotteiden hintoihin ei sisälly toimitusmaksuja. Ne veloitetaan erikseen tilauksen yhteydessä.

MAKSAMINEN

Maksaminen checkout -maksutavalla

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot. (english)

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

TUOTTEEN TIEDOT

Pyrimme antamaan mahdollisimman tarkat ja hyödylliset tiedot kunkin tuotteen kohdalla. Vastaamme mielellämme kaikkiin mahdollisiin lisäkysymyksiisi. Kaikki verkkokaupassamme listatut tuotteet eivät välttämättä ole saatavilla tilaushetkellä. Varaamme oikeuden lopettaa tuotteiden tarjoamisen verkkokaupassa ilman ennakkoilmoitusta. Korpiniityn Lammastila ei vastaa väärästä hinta- tai varastotiedosta. Tuotteita, joita ei ole saatavana, ei voi lisätä ostoskoriin. Samat tuotteet, jotka ovat näkyvillä verkkokaupassamme, ovat myynnissä myös tilapuodissamme Iissä.

TOIMITUSAIKA

Kaikki tilaukset toimitetaan vasta, kun tilaus on maksettu.

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 2-6 päivää. Pyrimme saamaan kaikki tilaukset kuljetettavaksi saman tai viimeistään seuraavan päivän aikana, mutta sesonkiaikana toimitus voi viivästyä. Olemme yhteydessä sinuun, jos tilausaika venyy syystä tai toisesta.

Tilaustuotteiden toimitusajan ilmoitamme erikseen. Sesonkiaikana tilaustuotteita voi joutua odottamaan 2-4 viikkoa, mutta pyrimme toimittamaan langat tätä nopeammin.

Alennusmyyntien yhteydessä toimitukset saattavat olla pidempiä. Huomaa, että juhlapyhät voivat vaikuttaa postitusaikoihin meistä riippumattomista syistä.

Toimitamme tilaukset pääasiassa postipaketteina lähimpään Postin pakettiautomaattiin tai Postin palvelupisteeseen. Ilmoitathan aina puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme lähettää sinulle tilausvahvistuksen ja toimitusilmoituksen paketin seurantakoodeineen. Ongelmatilanteissa olemme usein myös yhteyksissä puhelimitse tai sähköpostitse.

PALAUTTAMINEN JA VAIHTAMINEN

Verkkokaupassa tuotteilla on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus.

Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa sekä kaikki tuotemerkit ja vyötteet paikallaan. Palautettavien tuotteiden postituskulut maksaa asiakas.

Verkkokaupassa tehtyjen tilausten maksun palautus tehdään Checkout-maksunvälityspalvelun kautta, jolloin palautus kohdistuu sille maksutavalle ja tilille, mitä tuotetta ostaessa on käytetty. Palautuksia/vaihdettavia tuotteita ei vastaanoteta yli 14 vuorokauden kuluttua tilauksen vastaanottamis/noutamishetkestä.

OLIKO SAAMASI TUOTE VÄÄRÄ TAI VAHINGOITTUNUT?

Jos tilauksesi mukana tullut tuote on väärä tai vahingoittunut tai tuotteita puuttuu, ilmoitathan siitä välittömästi meille sähköpostitse info@korpiniitynlammastila.fi tai puhelimitse 040 705 0739 Tarkistathan tilaamiesi tuotteiden kunnon heti paketin saavuttua.

Jos tilaukseen on eksynyt vääriä tai viallisia tuotteita tai tuotteita puuttuu kokonaan, lähetämme korvaavat tuotteet ilman erillisiä kuluja sinulle.

PALAUTUKSET

Verkkokaupassa tuotteilla on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus. Ilmoitathan ensin osoitteeseen info@korpiniitynlammastila.fi, mikäli haluat palauttaa tuotteen, niin ohjeistamme, miten palautus tehdään. Korvaamme palautuksesta aiheutuvan postimaksun asiakkaalle, mikäli tuote on virheellinen (ks. alla). Muussa tapauksessa asiakas maksaa palautuksen postikulut itse.

VIRHEELLISET TUOTTEET

Jos epäilet saaneesi virheellisen tai väärän tuotteen, olethan välittömästi yhteydessä meihin mieluiten sähköpostitse. Tärkeintä meille on asiakastyytyväisyys! Teemme kaikkemme, että asiakkaamme olisivat tyytyväisiä ja pyrimme ratkaisemaan kiistatilanteet molempia osapuolia tyydyttävällä tavalla.


SOPIMUSEHDOT JA ERIMIELISYYDET

Jättäessään tilauksen ja/tai tarjouspyynnön asiakas hyväksyy kiistattomasti nämä sopimusehdot.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) tai ODR-foorumin ratkaistavaksi. ODR-foorumi on Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).